No
Dia Mundial do Consumidor, o Ministério Público do Estado do Ceará (MPCE), por
meio do Programa Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Decon), divulga,
às 9h desta sexta-feira (15/03), o Cadastro de Reclamações Fundamentadas
durante coletiva de imprensa na sede do Decon, em Juazeiro do Norte, na Rua
Santa Luzia, 1058, Bairro São Miguel. O evento também tratará das atividades
realizadas durante a Semana do Consumidor 2019.
Durante
a coletiva, a secretária-executiva do Decon, promotora de Justiça Ann Celly
Sampaio, divulgará o cadastro estadual, e a coordenadora do Decon de Juazeiro
do Norte, promotora de Justiça Efigênia Coelho, apresentará o cadastro da
região do Cariri. No Cadastro de Reclamações Fundamentadas constam informações
como índice de resolutividade, as áreas mais reclamadas, os principais assuntos
mais reclamados, os principais assuntos por área mais reclamados, o ranking das
10 empresas mais reclamadas e das 10 empresas que menos atenderam as demandas
dos consumidores no âmbito do MPCE.
Compete
ao Decon elaborar e divulgar anualmente, no âmbito de sua competência, o
cadastro de Reclamações Fundamentadas contra fornecedores de produtos e
serviços, de que trata o artigo 44 da Lei nº 8.078, de 1990. Segundo a
secretária-executiva do Decon, Ann Celly Sampaio, o Cadastro é o meio adequado
para a divulgação do comportamento dos fornecedores no mercado de consumo,
sendo de fundamental importância para a boa escolha dos prestadores de serviço
e comerciantes de produtos por parte dos consumidores.
Na
mesma data, acontece, ainda, na Praça Padre Cícero, das 8h às 14h, atendimento
ao público com formalização de reclamações, informações e atendimento
preliminar com empresas convidadas dos seguintes segmentos: instituições
bancárias, concessionárias, telefonia e outros.
SERVIÇO
Coletiva de imprensa – Semana do Consumidor 2019
Quando? 15 de março (sexta-feira), às 9h
Onde? Rua Santa Luzia, 1058, bairro São Miguel, Juazeiro do Norte
Coletiva de imprensa – Semana do Consumidor 2019
Quando? 15 de março (sexta-feira), às 9h
Onde? Rua Santa Luzia, 1058, bairro São Miguel, Juazeiro do Norte
Postar um comentário