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Clientes da Enel em Juazeiro aguardam no sol e reclamam de demora para atendimento

Fila se formou no atendimento da Enel em Juazeiro FOTO: Normando Sóracles
Uma fila extensa foi formada na manhã desta sexta-feira (7) na Enel, em Juazeiro do Norte. Na volta das demandas presenciais, clientes afirma que apenas quatro pessoas faziam o atendimento interno na unidade – única na cidade. A fila se formou do lado de fora, e chegou até a rua, no Centro.  Por medida de segurança, apenas um cliente por vez é autorizado a entrar no ambiente, que é fechado. 

Em tempo 
Em comunicado, a Enel informou que a partir de agosto o atendimento presencial nas lojas foi retomado gradativamente. 

A empresa diz que todas as medidas e adaptações que serão feitas nas lojas para evitar a propagação do COVID-19 – conforme normas de saúde e vigilância vigente do estado e OMS. “Estamos testando o atendimento por agendamento em algumas lojas”, diz. 

O agendamento pode ser realizado clicando no link abaixo, seguindo os seguintes passos: 

Selecione a loja e o motivo de agendamento; Indique o dia e horário desejado para o atendimento; Informe os dados pessoais e endereço de e-mail do cliente que será atendido; Marque os Termos de Uso e validações de segurança. 

Com essa nova modalidade, você evita filas. Clique aqui para agendar! 

Para ser atendido sem sair de casa,  é possível solicitar todos os serviços de loja por meio dos canais digitais: 

Fale com a Elena no WhatsApp 
Baixe o app Enel Ceará disponível para Android e iOS 

(Fonte: Site Miséria)

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