Mario
Anderson, 30 anos, entende como ninguém quando o assunto é
suplemento. Esportivos, alimentares, força, resistência e qualidades de vida
aliada à prática de exercícios, seja qual for a variedade o cliente vai
encontrar em seu espaço atendimento especializado e entrega em domicílio.
A Nutrishop existe
há quatro anos no mercado de suplementação esportiva é uma das lojas que mais
vendem no Cariri e estados vizinhos. Pequena no tamanho, mas diferenciada no
atendimento, Mario Anderson aposta na amizade e na influencia de profissionais
da área esportiva e nutricional para indicar seus produtos aos diversos públicos.
Atletas
dos mais variados ramos ou simplesmente quem deseja qualidade de vida através
dos exercícios físicos. As pessoas que o procuram são aqueles que querem ganhar
o corpo desejado como manter a saúde equilibrada.
História
Tudo
em 2014, na sua casa, enquanto ainda era amante dos exercícios físicos e aos
poucos foi ganhando conhecimento do mundo da suplementação. Decide vender os
primeiros suplementos à amigos como uma oportunidade de renda extra. Ao fechar
a venda, ele próprio entregava na casa do cliente. Em seguida, com o aumento da
demanda, expôs os produtos em duas academias de amigos, como pontos
estratégicos. As vendas cresceram tanto que a necessidade de abrir uma loja
física, junto com a contratação de funcionários, foi uma obrigação.
Há
um ano, a loja Nutrishop está fixada na Avenida Padre Cícero, 197, São Miguel,
em Crato, e atende toda a região do Cariri com entrega em domicílio ou por
encomendas às cidades circunvizinhas e Estados como Paraíba e Pernambuco.
Futuramente a abertura de outra filial já está em seus projetos e, segundo ele,
ficará em Juazeiro do Norte. Esse é um dos meios de conseguir atender aos
pedidos de lá.
“Tudo
pelo cliente”
Esse
é o slogan descrito na marca Nutrishop. A aposta no bom atendimento, segundo
ele, faz com que o cliente sempre volte e indique o serviço a outros
amigos. “O importante é deixar o cliente satisfeito, independente de
qualquer coisa, porque ele vai chegar pra um amigo mesmo sem você pedir”,
revela.
Seja
por rede social ou presencialmente, sempre é uma oportunidade de fechar uma
venda. Além do atendimento e do “preço justo”, Anderson também investe na
diversidade de produtos para deixar o cliente satisfeito.
Especialidade
nas diversas variações de suplementos é o que o cliente quer, pois sua
segurança é fundamental. Para os não habituados, a quantidade e diversidade de
produtos assusta, mas para quem há anos convive nesse universo é tranquilo. “É
muito complexo trabalhar com suplementos. Existe uma variedade infinita de
produtos e cada um com uma finalidade, mesmo sendo da mesma categoria existe
uma diferença de um para outro. Então você tem que saber o que é que está
vendendo para tirar a dúvida do cliente e passar segurança para ele.”, diz.
Desafios
Obstáculos
sempre vai existir na vida do pequeno empreendedor. Aluguel, água, energia,
tabela de pagamento dos funcionários, ainda é coisa pouca comparado às altas
taxas de tributações. Esse também é um desafio para Anderson que ver nas cargas
excessivas de impostos um gargalo para a sua expansão. “Minha empresa é uma
empresa pequena e mesmo assim a gente paga um absurdo de imposto”, diz.
Com esse gargalo, que o país ainda não abriu mão, quem sofre mais é o
consumidor final. Segundo dados do Sistema Fiep (Federação das Indústrias do
Estado do Paraná), em média 34% é o que se paga de imposto nos suplementos
esportivos.
Com
as altas taxas de tributação, soma-se o frete porque ele trabalha com a revenda
de produtos que são fabricados no sul do país. O desafio de não ter um
fornecedor próximo é também é uma pedra no sapato.
Como
entender o sucesso?
Evangélico,
ou homem de fé como ele mesmo se define, Anderson ver no seu sucesso enquanto
micro empreendedor como “um proposito de Deus”. “Como eu tenho muita fé em
Deus, eu classifico como Ele o responsável por isso.”
Outra
filosofia de vida que ele passa é o foco nos objetivos para conseguir realizar
o que quiser: “Se você focar onde você quer chegar, se tiver um objetivo, você
corra atrás e faz por onde aquele objetivo seja alcançado.” Esses são
pensamentos essenciais aprendidas na busca por um corpo ideal, em que o mais
importante primeiro é a força espiritual para conseguir alcançar as metas. (Blog Papo Reto Cariri)
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